Sobre nosotros
Sobre Madeleine Clavel
Las piezas que conservas, no las que vas rotando
La mayoría de los armarios tienen un puñado de prendas que se usan constantemente y una gran cantidad que no. Ese abrigo que eliges cada mañana. El jersey que combina con todo. Y luego, un cajón lleno de prendas compradas para una temporada que nunca llegaron a ganarse su lugar.
Empezamos Madeleine Clavel porque el mercado se había dividido silenciosamente en dos mitades poco atractivas. Por un lado, la ropa desechable: tejidos que hacen bolas tras tres lavados, costuras que se sueltan, colores que se desvanecen en una temporada y que, de todos modos, solo estaban pensados para durar eso. Por otro, piezas de diseño de varios cientos de euros, donde gran parte de lo que pagas es un nombre en una etiqueta.
Casi no hay término medio. Queríamos construir ese término medio.
Lo que buscamos
Mantenemos nuestra selección deliberadamente pequeña, tanto en las colecciones de hombre como en las de mujer. Cada pieza debe ganarse su lugar, y la prueba es sencilla: ¿se seguiría viendo bien dentro de cinco años y seguirías eligiéndola?
Eso descarta muchas cosas. Descarta cualquier prenda con un logotipo visible, porque los logotipos pasan de moda y anuncian un nivel de precio en lugar de un gusto personal. Descarta los colores de tendencia: ese tono de verde de temporada que parece desgastado la primavera siguiente. Descarta las siluetas exageradas y cualquier cosa diseñada para ser fotografiada en lugar de usada.
Lo que queda es más discreto. Camel, hueso, carbón, azul marino, negro auténtico. Cortes que llevan lo suficiente entre nosotros como para dejar de parecer una decisión arriesgada. Formas que funcionan con la ropa que la gente ya posee, en lugar de con la ropa de un catálogo.
Preferimos venderte un abrigo que conserves que cuatro que vayas rotando.
Cómo trabajamos
No somos una casa de diseño y no pretendemos serlo. Madeleine Clavel es una selección curada: elegimos de fabricantes establecidos y somos directos sobre la composición de cada pieza.
Creemos que la honestidad importa más que una historia de origen romántica. Muchas marcas sugieren una herencia que no tienen, y normalmente se nota. Lo que sí podemos prometer es que la descripción en la página del producto es precisa: si algo es lana, lo decimos; si es una mezcla de lana, también lo decimos, y aclaramos con qué está mezclada. Nunca deberías llevarte una sorpresa al recibir tu pedido.
Cada pieza se elige por las mismas razones que tú elegirías una: cómo cae, si el tejido tiene peso, si el color es un camel auténtico o una aproximación anaranjada.
Sobre el precio
Podríamos cobrar más. Las marcas de este nivel a menudo lo hacen, y las matemáticas no son complicadas: un precio más alto indica calidad a mucha gente, independientemente de si el producto lo justifica o no.
Preferimos poner precios honestos y dejar que la prenda sea la que convenza. Lo que estás pagando es la prenda: la tela, la confección, el acabado y el trabajo de elegir bien por ti. No un presupuesto de marketing, no el alquiler de una boutique, no un nombre en el pecho.
Si nos comparas con un abrigo de diseño de 400 €, no somos eso y no pretendemos serlo. Si nos comparas con una prenda de 15 € de una cadena de moda rápida, la diferencia será obvia la primera vez que te la pongas.
Hecho para perdurar
Un buen abrigo debería durar más que varias de las prendas que usas debajo.
Los tejidos naturales se asientan con el uso. La lana se suaviza y mantiene su forma. El algodón se adapta a la forma en que te mueves. Ese es el argumento para comprar una sola prenda de calidad en lugar de cuatro baratas. Lava en frío, seca en plano, cuelga las prendas estructuradas en una percha adecuada en lugar de un gancho, y se verán mejor dentro de tres años de lo que se veían en el primer mes.
La guía de cuidado está en cada página de producto, y estaremos encantados de responder a tus dudas sobre el mantenimiento de cualquier artículo que nos hayas comprado, ya sea este mes o el próximo año.
Cómo acertar con la talla
Se devuelve más ropa por problemas de talla que por cualquier otra razón, y casi siempre es el mismo error: pedir la talla que sueles usar sin comprobar.
El tallaje no es consistente entre marcas, y rara vez lo es entre prendas. El método más fiable es tomar una pieza que ya posees y que te gusta, extenderla en plano y medirla: el pecho en su parte más ancha, el largo desde el hombro hasta el dobladillo. Compara esas medidas con las que aparecen en la página del producto en lugar de guiarte por la letra de la etiqueta.
Cada página de producto incluye una guía de tallas, y si una prenda talla pequeña o grande, lo indicamos en la misma página. Si estás entre dos tallas o no estás seguro, envíanos un correo electrónico antes de realizar tu pedido; preferimos dedicar cinco minutos a ayudarte a acertar que gestionar una devolución.
Dónde estamos
Respondemos a todos los mensajes personalmente.